認証年月日　平成21年11月30日 
  認 証 番 号　第48号 

近隣の方や知人、職場での問題... 

人間関係がこじれてしまいそうで裁判までするのは気が引けてしまう。

解決のため話し合いをしたいが、当事者だけで話し合うのはちょっと不安だ... 

日常生活の中で誰にでも起こるかもしれないちょっとした問題
あなたはそのままにしていませんか？

山口県司法書士会調停センターでは、当事者間の話し合いを円滑に進めるために、特別な研修を行った簡易裁判所代理権を有する山口県司法書士会会員が調停者(手続実施者)となり、中立・公平な立場で、

　①当事者が、直接話し合うことにより、お互いの立場を理解し、
　②当事者が、お互いに納得できる解決方法を自ら模索し、
　③当事者が、お互いに納得できる結論を自ら見いだす、

ためのお手伝いをさせていただきます。

山口県司法書士会調停センターについて | よくあるご質問 | 手続の流れ | お問合せ
 

関連サイト：法務省「かいけつサポート」

山口県司法書士会調停センターは、「裁判外紛争解決手続の利用促進に関する法律」に基づき、話し合いにより解決をめざすべく、法務大臣による認証を受けた民間紛争解決センターです。

Q1)　どんな紛争を取り扱っていますか？

紛争の目的の価額が140万円を超えない民事に関する紛争（司法書士法第3条第1項第7号に規定する紛争）になります。具体的には、お金の貸し借りに関する紛争、建物の貸主と借主間の紛争（家賃の滞納や敷金の返還等）、近隣との紛争、雇用関係に関する紛争（給料の未払等）の民事紛争になります。尚、刑事事件、離婚問題、親権の問題等はお取り扱いできません。

Q2)　実際の申込やその後の調停手続は、どこでおこなわれますか？

利用申込は、原則として平日午前9時から午後5時の間にセンター事務局（083-924-5220）にて受付を行います。調停手続は、原則として毎月第2土曜日、第3土曜日、第4土曜日の午後1時から5時までの間で、山口県司法書士会会館にて行います。但し、センターと当事者との合意により上記以外の日時や場所で行うこともできます。尚、当センターの利用前に、山口県司法書士会が開催する無料法律相談等の相談を利用していただくことをお勧めしています。

Q3)　裁判と違う点はなんですか？

裁判と違い、強制的に相手方を呼び出したり、合意に至った内容が履行されない場合に強制的に合意内容の履行を求めることはできません。ただ、裁判と違い、合意の成立には当事者双方が話し合いによって納得する必要がある為、成立した約束が守られる可能性は極めて高いと言えます。

Q4)　解決までにどのくらい期間がかかりますか？

一回の話し合いに2時間程度を予定しています。3回程度の話し合いによる解決を目指していますが、事案によっては、当事者の合意により継続する場合もあります。

Q5)　申込や申込を受ける際に何を準備しなければなりませんか？

【申込人】次の方法により申込をすることが必要です。

1. 所定の調停申込書を提出していただきます。ご印鑑(認印)が必要です。
   
2. 本人確認のための「運転免許証」や「パスポート」等の資料、その他「紛争の内容を確認できる」資料があればご用意していただきます。
3. 申込事務手数料 11,000円(税込)を納付していただきます。

【相手方】次の方法により調停手続実施の依頼をすることが必要です。

1. 調停手続実施の依頼は、書面の提出や電話等の方法によりセンターに伝えることとなります。
   
2. 本人確認のための「運転免許証」や「パスポート」等の資料、その他「紛争の内容を確認できる資料があればご用意していただきます。

Q6)　提出した資料はどう保管されますか？

提出された資料はセンターで資料の写しを作成し、原本はその場で返還することを原則とし、資料の性質上原本をお預かりする必要がある場合は、施錠された保管庫にて保管いたします。

Q7)　実際の手続の流れはどうなりますか？

お申込いただいた後の手続の流れは次の通りとなります。センターは、調停申込を受理した場合、相手方に対し、調停手続を依頼するかどうかの回答を求める書面を送付（配達証明郵便）して確認します。
回答がない場合は、センターから電話等の方法により調停手続を依頼するかどうかの意思を確認します。

Q8)　実際の調停手続は誰が行うことになりますか？

調停者(手続実施者)は、調停者になるための特別の研修を受講し、手続実施者名簿に登載された山口県司法書士会会員の中からセンター長が選任します。調停者(手続実施者)は、全員が司法書士法第3条第2項に規定する司法書士（認定司法書士）となります。

Q9) 秘密は守られますか？

調停手続は非公開です。
当事者の同意を得て、終了した調停手続の概要（当事者の氏名等が特定されないよう措置を講じたものに限ります。）を公表する場合があります。調停手続に関与する者には守秘義務が課されていますので、外部に秘密がもれることはありません。調停手続に関する書面は、施錠された保管庫に保管する等して厳重に管理します。

Q10) 申込人や相手方への連絡はどういう方法で行われますか？

原則として、配達証明郵便で送付する方法により行います。ただし、調停手続の期日の通知その他の事務連絡等については、普通郵便、電話、ファクシミリ及び電子メール等の方法で行います。

Q11) 費用はどうなっていますか？

1. 申込事務手数料　金11,000円（税込）
   申込事務手数料は調停依頼書提出のときにセンターに現金にてお支払いください。
2. 調停実施手数料（手続実施者報酬）　金11,000円（税込）
   各調停実施日終了時にセンターもしくは調停者(手続実施者)にお支払いください。（振込可）
   第1回目期日分は申込人の負担、2回目以降は当事者間で別段の合意がない場合、原則として利用者双方の共同負担となります。
3.  合意成立手数料　金33,000円（税込）
    当事者間で別段の合意がない場合、原則として利用者双方の共同負担となります。
    合意成立時にセンターもしくは調停者(手続実施者)にお支払いください。（振込可）
    尚、各手数料は、当事者の申出がある場合はセンター長の判断により減免することができます。

Q12) 手続を終了させるにはどういう方法がありますか？

申込人は、いつでも、書面により、調停の取下げを行うことができます。
取下げの理由を相手方に開示したり、相手方から取下げの同意を得る必要はありません。
相手方は、いつでも、書面により、調停手続から離脱することができます。ただし，手続実施者の判断により、離脱の意思を再確認する場合があります。
離脱の理由を申込人に開示したり、申込人から離脱の同意を得る必要はありません。

Q13) センターに対する苦情やご要望がある場合どうしたらいいですか？

利用者から調停手続について苦情が申し立てられた場合は、山口県司法書士会におかれている苦情相談窓口で対応いたします。苦情の申出は、書面又は口頭によりすることができます。
苦情の処理結果については、苦情を申し立てた方に書面によりご連絡します。

お電話でのお問合せ

☎ 083-924-5220